Archive | septembre, 2016

L’ingénierie relationnelle ou comment construire des relations de qualité

Le dernier ouvrage de la médiation professionnelle sort cette semaine en librairie, une référence en matière d’approche de la qualité des relations. Sans épuiser le sujet, ce livre brosse un tableau très complet de la pratique de la médiation dans les entreprises. Il revient sur le contexte juridique dans lequel s’inscrit la médiation professionnelle, c’est-à-dire […]

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